POLÍTICAS DE ENVÍO

POLÍTICAS DE ENVÍO
EN LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB ESTAMOS COMPROMETIDOS CON NUESTROS SOCIOS, Y QUEREMOS BRINDARLES LA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA POSIBLE. POR TAL MOTIVO HEMOS DISEÑADO ESTAS POLÍTICAS DE ENVÍO PARA QUE TUS PEDIDOS LLEGUEN DE LA MANERA MÁS EFICIENTE.

PAQUETERÍA, ENVÍOS Y ENTREGAS NACIONALES.
1. PARA BRINDARTE SEGURIDAD Y PUNTUALIDAD EN LA ENTREGA DE TUS COMPRAS, TRABAJAMOS CON EL SERVICIO DE PAQUETERÍA FEDEX, ESTAFETA Y REDPACK.
2. TODOS LOS PEDIDOS SON EMPACADOS EN UN PERIODO MÁXIMO DE 24 HORAS DESPUÉS DE HABER REALIZADO TU COMPRA CON LA EXCEPCIÓN DE FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS.
3. SERÁN ENVIADOS A PAQUETERÍA SOLO AQUELLOS PEDIDOS QUE HAYAN SIDO ACREDITADOS COMO PAGADOS EN NUESTRA PLATAFORMA.
4. ENVIAMOS PEDIDOS SOLO DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA Y EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 3 A 5 HÁBILES SEGÚN NUESTRO PROVEEDOR.
5. CUANDO NUESTRO PROVEEDOR NO ENCUENTRA AL DESTINATARIO EN SU DOMICILIO, HACE UN NUEVO INTENTO AL DÍA SIGUIENTE Y SI SE REPITE ESTA SITUACIÓN, EL PAQUETE ES LLEVADO A LA SUCURSAL MÁS CERCANA A TU DOMICILIO, DONDE PERMANECERÁ ALMACENADO DURANTE 3 DÍAS HÁBILES ANTES DE SER DEVUELTO A NUESTRAS OFICINAS EN MONTERREY, N.L. O ZAPOPAN, JALISCO, SEGÚN SEA EL CASO.
ENCUENTRA UN CENTRO DE ENVÍO DE LAS PAQUETERÍAS QUE ACTUALMENTE MANEJAMOS Y RASTREA TU PEDIDO. 
ENVÍOS EN MONTERREY, N.L. Y SUS ÁREA METROPOLITANA
1. LOS MUNICIPIOS QUE ABARCAN ESTA CATEGORÍA SON: APODACA, GARCÍA, ESCOBEDO, JUÁREZ, GUADALUPE, MONTERREY, SAN NICOLÁS DE LOS GARZA, SANTA CATARINA Y SAN PEDRO GARZA GARCÍA.
2. TODOS LOS PEDIDOS SON EMPACADOS EN UN PERIODO MÁXIMO DE 24 HORAS DESPUÉS DE HABER REALIZADO TU COMPRA CON LA EXCEPCIÓN DE FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS.
3. EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 1 A 2 HÁBILES DESPUÉS DE QUE SE ACREDITE COMO PAGADO EL PEDIDO EN NUESTRA PLATAFORMA.
4. LAS ENTREGAS SE REALIZAN DE LUNES A VIERNES, EXCEPTUANDO FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS, EN UN HORARIO DE 8:30 - 17:00 HRS.
5. PARA TU COMODIDAD Y CONVENIENCIA PUEDES RECOGER TUS PEDIDOS EN LA TIENDA OFICIAL:
LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB | PROFESSIONAL MAKEUP CLUB
AV. SAN PEDRO NO. 801 LOCAL 35 COL. FUENTES DEL VALLE, SAN PEDRO GARZA GARCÍA, N.L. NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN ES DE 8:30 - 19:00 HRS.

ENVÍOS EN ZAPOPAN, JALISCO Y SUS ÁREA METROPOLITANA
1. LOS MUNICIPIOS QUE ABARCAN ESTA CATEGORÍA SON: ZAPOPAN, TLAQUEPAQUE, TLAJOMULCO, GUADALAJARA, TONALÁ.
2. TODOS LOS PEDIDOS SON EMPACADOS EN UN PERIODO MÁXIMO DE 24 HORAS DESPUÉS DE HABER REALIZADO TU COMPRA CON LA EXCEPCIÓN DE FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS.
3. EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 1 A 2 HÁBILES DESPUÉS DE QUE SE ACREDITE COMO PAGADO EL PEDIDO EN NUESTRA PLATAFORMA.
4. LAS ENTREGAS SE REALIZAN DE LUNES A VIERNES, EXCEPTUANDO FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS, EN UN HORARIO DE 8:30 - 17:00 HRS.
5. PARA TU COMODIDAD Y CONVENIENCIA PUEDES RECOGER TUS PEDIDOS EN LA TIENDA OFICIAL:
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NICOLAS COPÉRNICO 1648-B, COLONIA RESIDENCIAL MOCTEZUMA, CP 45059 EN ZAPOPAN, JALISCO. NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN ES DE 9:00 - 14:00 HRS.


CARGOS POR ENVÍO

SI LA ZONA DE ENTREGA DEL PEDIDO ESTÁ FUERA DE LA COBERTURA DE LA MENSAJERÍA, SE GENERARÁ UN CARGO EXTRA PARA PODER COMPLETAR EL ENVÍO.
SOLO ENVIAMOS PEDIDOS DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA. LOS CARGOS POR ENVÍO PUEDEN VARIAR SEGÚN PROMOCIONES VIGENTES A LA FECHA DE TU COMPRA. PARA CONOCER LA TARIFA VIGENTE DE CARGO POR ENVÍO VISITA NUESTRO SITIO OFICIAL: WWW.LINE2U.COM


AHORRA TIEMPO EN TUS ENTREGAS
1. PARA RECOLECCIÓN EN TIENDA OFICIAL MONTERREY O TIENDA OFICIAL ZAPOPAN, TRAE CONTIGO EL COMPROBANTE DE PAGO, ESTO AGILIZARÁ LA ENTREGA DE TU PEDIDO.
2. LOS PAGOS HECHOS POR PAYPAL PUEDEN REFLEJARSE HASTA 48 HORAS. DESPUÉS EN NUESTRA PLATAFORMA. PARA AGILIZAR TU PEDIDO TE RECOMENDAMOS UTILIZAR TRANSFERENCIA BANCARIA LA CUAL SE REFLEJA A MÁS TARDAR EN 15 MINUTOS.


PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS
LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS, SI SE CONFIRMA COMO ENTREGADO POR PARTE DE NUESTRA MENSAJERÍA. EL CLIENTE DEBERÁ DARLE SEGUIMIENTO Y LEVANTAR UN REPORTE AL NÚMERO DE ATENCIÓN A CLIENTES DE LA MENSAJERÍA PARA QUE ASUMA LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA O ROBO EN LOS ARTÍCULOS. ENCUENTRA MÁS INFORMACIÓN EN LAS PÁGINAS OFICIALES, DE LAS MENSAJERÍAS QUE MANEJAMOS. 


PAQUETES DEMORADOS
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POR FAVOR TEN EN CUENTA ESTAS POLÍTICAS AL MOMENTO DE REALIZAR TU COMPRA EN NUESTRA TIENDA EN LÍNEA OFICIAL O TIENDA FÍSICA.

 

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